Rahmenbedingungen

 

Damit wir Ihnen die Daten über das STA® Web zur Verfügung stellen können, stimmen Sie im Rahmen des Vertrags der Datenermittlung und -übertragung zu. Wir sichern Ihnen, dass wir Ihre Daten nur zum Zweck der Durchführung dieses Vertrages und für interne projektbezogene Zwecke erheben und verarbeiten und hierbei die jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten beachten.

Zudem schützen wir Ihre Daten selbstverständlich durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Hierzu gehören u. a. Passwortschutz und verschlüsselter Datentransfer.

Die im Rahmen der Kundenbefragungen erhobenen Daten werden anonymisiert und ausschließlich zu Forschungszwecken entsprechend den Datenschutzvorschriften verwendet.

 

Mit dem Vertragsabschluss können Sie als Privatkunde die Vorteile Ihres gewählten Produkts nutzen. Zu diesem Zweck wird bei Ihnen unsere intelligente Zählertechnologie eingebaut. Aus technischen Gründen sind wir aktuell darauf angewiesen, einen vorhandenen DSL-Anschluss nutzen zu können. Für die Übertragung Ihrer Verbauchsdaten werden circa 10 MB im Monat benötigt. Wir empfehlen Ihnen daher eine DSL-Flatrate, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Sie benötigen darüber hinaus einen internetfähigen Computer, damit Sie Ihre Verbrauchsdaten über das STA® Web auswerten können. Dafür muss Ihr Computer über einen Internet-Browser und die aktuellste JAVA-Software verfügen. Diese können Sie unter www.java.com kostenlos herunterladen. Wenn Sie möchten, unterstützen wir Sie gern bei der Einstellung und ggf Aktualisierungen des Computers.

 

Die Vertragsunterlagen für die Produkte finden Sie im Downloadcenter. Im Rahmen eines Produktwechsels aus einem unserer anderen Stromprodukte können Sie die Vertragslaufzeit unbeachtet lassen: Wir führen den Wechseln in StromSTA® Effizienz oder StromSTA® Duo schnellstmöglich durch. Somit können Sie schnell und unkompliziert die Vorteile der neuen Produkte nutzen.

Vertragsbeginn ist jeweils der erste auf den Einbau der intelligenten Zählertechnologie folgende Monat.

Für den Einbau der modernen Zählertechnologie wird einer unserer Mitarbeiter einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Der Einbau der Zählertechnologie dauert in der Regel zwischen zwei und vier Stunden – wir halten den Aufwand selbstverständlich so gering wie möglich.

Die Kosten für den Einbau der innovativen Zählertechnologie übernehmen wir für Sie!

Im Gegensatz zu den herkömmlichen Zählern besitzen die sogenannten intelligenten Stromzähler ein digitales Zählwerk. Dieses erfasst den Zählerstand in regelmäßigen Abständen und merkt sich diesen sowie die dazugehörige Zeit. Die erfassten Verbräuche und Zeitreihen werden von dem Zähler an einen zentralen Datenkonzentrator (MUC) übertragen.

Die Daten werden einmal täglich über eine Kommunikationsstrecke an die STAWAG übermittelt. Es handelt sich dabei um 15-Minuten-Werte. Diese Daten können Sie über das STA® Web betrachten und analysieren.

Für die Datenübertragung an uns und an Sie zurück wird eine sichere Internetverbindung gewählt, so dass die Daten nicht von fremden Personen eingesehen und verwendet werden können.

Und keine Sorge: Sollte die Datenübertragung ausnahmsweise einmal nicht funktionieren oder eine technische Komponente ausfallen, kommen wir die Zähler selbstverständlich vor Ort ablesen. Denn die Daten auf Ihren Zählern sind jederzeit korrekt.

Jeder Kunde mit einer intelligenten Zähleinrichtung erhält einen individuellen und passwortgeschützten Zugang zum STA® Web.

Hierdurch ist es möglich, die von den intelligenten Zähleinrichtungen erfassten und einmal täglich sicher an die STAWAG übermittelten Daten online zu betrachten. Und dies betrifft nicht nur Ihren Stromverbrauch: Auch die Verbräuche von Gas, Wärme und Wasser übertragen wir für Sie und integrieren die Werte für Sie ins STA® Web. Dieser Service ist für Sie kostenlos!

Mit Hilfe des STA® Webs erhalten Sie somit zeitnah Einblick in all Ihre Verbräuche. Durch die übermittelten 15-Minuten-Werte ist eine detaillierte Verbrauchsanalyse möglich. Sie können Ihre Verbräuche darüber hinaus im Rahmen des STA® Webs inhaltlich sowie grafisch aufbereiten und erhalten neben den Verbrauchsdaten in tabellarischer Ansicht auch Tages-, Wochen- und Monatsauswertungen zum Ihrem Verbrauchsverhalten.

Darüber hinaus stehen Ihnen im STA® Web auch Hilfsfunktionen und Einspartipps zur Verfügung, die Sie bei der Analyse Ihres Verbrauchs und der Veränderung Ihres Verbrauchsverhaltens unterstützen. So können Sie Einsparpotenziale nicht nur identifizieren, sondern auch realisieren.